Services de traitement des dépendances en Ontario
ConnexOntario est une ligne d'assistance gratuite, confidentielle et ouverte 24h/24 et 7j/7 offrant soutien et information sur la toxicomanie. services disponible dans toute l'Ontario. Nous offrons un soutien 365 jours par année par téléphone, clavardage, SMS et courriel, aidant à mettre en relation les personnes, les membres de la famille, les aidants naturels et les professionnels avec des programmes locaux qui répondent à leurs besoins, à leur langue et à leur emplacement. Nos services de traitement des dépendances aident les personnes à aborder les préoccupations liées à la consommation de substances, y compris l'alcool, les opioïdes, les médicaments sur ordonnance, le cannabis et d'autres drogues, grâce à une gamme de soutiens, notamment des conseils, la gestion du sevrage, des traitements résidentiels, des programmes externes et des services de réduction des risques. Bien que ConnexOntario n'offre pas directement de conseils ou de traitements, nos spécialistes formés peuvent vous aider à comprendre vos options et à accéder aux soutiens en matière de dépendance.
Qui peut appeler le numéro d'aide pour la toxicomanie ?
Notre ligne d'assistance est disponible pour toute personne cherchant du soutien pour gérer une dépendance, que vous nous contactiez pour vous-même ou pour quelqu'un qui vous est cher. Vous pouvez contacter ConnexOntario si vous :
- Services de traitement de la toxicomanie en Ontario
- Je ne sais pas de quel type d'aide vous avez besoin
- Soutenir un membre de la famille, un ami ou un client
- A travailleur de la santé ou travailleur communautaire aider quelqu'un à trouver des services
ConnexOntario propose-t-il de l'aide pour la toxicomanie?
Alors que nous sommes là pour fournir un soutien en matière de dépendance, si vous ou une autre personne êtes en danger immédiat, veuillez appeler votre numéro d'urgence local ou nous demander de vous diriger vers les bonnes ressources.
Notre service d'assistance téléphonique est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour :
- Écoutez sans jugement, offrez un soutien compatissant et aidez-vous à explorer les premiers pas vers le rétablissement.
- Connectez-vous avec des services de traitement de la toxicomanie locaux et des soutiens communautaires, y compris des lignes d'assistance en cas de crise, des groupes d'entraide et une assistance familiale.
- Fournir des informations précises et à jour sur les programmes, les traitements et les services de désintoxication.
Nous pouvons également vous aider :
- Comprendre les différents types de services de traitement de la toxicomanie disponibles en Ontario
- Trouver des services de traitement de la toxicomanie près de chez vous en fonction de votre localisation, de vos besoins et de vos préférences
- Apprenez à quoi vous attendre du traitement, des programmes de rétablissement ou des conseils
- Accéder à des soutiens culturellement appropriés et spécifiques à la langue
Tous les appels à notre ligne d'assistance sont confidentiels et entièrement gratuits. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.
Types de dépendances
La toxicomanie peut prendre de nombreuses formes et affecter les individus de différentes manières. Qu'il s'agisse de substances ou de comportements, ConnexOntario est là pour vous aider à trouver le bon soutien.
Toxicomanie
La dépendance aux substances, également appelée trouble lié à l'usage de substances (TUS), survient lorsqu'une personne ne peut pas contrôler sa consommation d'alcool, de drogues ou de médicaments, même lorsque celle-ci lui cause du tort. Elle peut avoir différents impacts sur les individus, et certaines personnes peuvent éprouver des difficultés liées à leur consommation, notamment une dépendance ou une addiction. Selon les lignes directrices cliniques et de santé publique canadiennes, les troubles liés à l'usage de substances peuvent varier de légers à graves et nécessiter différents niveaux de soins. Les substances courantes pour lesquelles les gens peuvent rechercher du soutien comprennent :
- Alcool
- Drogues (y compris les opioïdes et les stimulants)
- Médicaments sur ordonnance
Addictions comportementales
L'addiction comportementale, également appelée addiction par processus, survient lorsqu'une personne ressent une forte envie de répéter certains comportements, même si cela affecte négativement sa vie. Ces comportements peuvent avoir un impact sur la personne santé mentale, relations, travail et finances. Comme les addictions à des substances, les addictions comportementales peuvent nécessiter un soutien, des conseils ou un traitement. Exemples d'addictions comportementales et de comportements compulsifs :
- Défis liés au jeu
- Alimentation compulsive
- Comportements sexuels compulsifs
- Internet et jeux problématiques
Addictions concomitantes
Les dépendances co-occurrentes surviennent lorsqu'une personne souffre de plus d'une dépendance ou présente à la fois une dépendance et des problèmes de santé mentale. Par exemple, une personne peut lutter contre la toxicomanie et souffrir également d'anxiété ou de dépression. Un rétablissement efficace implique généralement un effort coordonné, abordant simultanément les deux conditions par le biais de conseils, de thérapies, de médicaments (lorsque approprié) et de soutiens communautaires.
Quels sont les services de traitement de la toxicomanie disponibles en Ontario ?
L'addiction peut toucher n'importe qui, et chercher de l'aide est le premier pas vers le rétablissement. ConnexOntario peut vous mettre en contact avec une variété de services de traitement de la toxicomanie en Ontario, notamment :
- Conseil en matière de toxicomanie
- Sevrage (Gestion du sevrage)
- Traitement résidentiel et intensif
- Programmes de réduction des risques
- Soutien aux familles
- Intervention en cas de crise d'addiction
Si vous ou l'un de vos proches êtes confronté à une dépendance, nous vous fournirons des informations sur les services locaux, y compris les soins d'urgence, les programmes de désintoxication et les options de traitement à long terme.
Soutien aux toxicomanes pour tous les Ontariens
Nos services sont disponibles à toutes les personnes en Ontario, y compris les jeunes, les adultes, les familles et les aidants naturels. Que vous ayez besoin d'une référence pour une dépendance services de conseil, soutien par les pairsou intervention en cas de crise, nous sommes là pour vous guider vers des ressources et des services locaux qui peuvent vous aider. Nous nous engageons à des soins accessibles et pouvons vous mettre en contact avec des services qui répondent à vos besoins culturels, linguistiques et d'accessibilité.
Bruce, Grey et Simcoe
Alliston
Angus
Barrie
Bradford
Collingwood
Essa
Hanovre
Innisfil
Midland
New Tecumseth
Orillia
Owen Sound
Penetanguishene
Comté de Simcoe
Southampton
Wasaga Beach
Est de l'Ontario
Belleville
Brock
Brockville
Clarington
Cornouailles
Comté de Dufferin
Hawkesbury
Kingston
Mulmur
Pembroke
Renfrew
Comté de Renfrew
Smiths Falls
Trenton
Région du Grand Toronto
Acton
Ajax
Alton
Aurore
Beeton
Bolton
Bowmanville
Bradford
Brampton
Burlington
Caledon
Durham
East Gwillimbury
East York
Etobicoke
Georgetown
Georgina
Halton
Halton Hills
Débarquement en Hollande
Keswick
Roi
La ville du roi
Érable
Markham
Milton
Mississauga
Mont Albert
Newmarket
Nobleton
North York
Oakville
Oshawa
Palgrave
Peler
Pefferlaw
Pickering
Port Perry
Colline de Richmond
Scarborough
Schomberg
Scugog
Stouffville
Sutton
Thornhill
Toronto
Tottenham
Uxbridge
Vaughan
Whitby
Woodbridge (en anglais)
York
Hamilton, Halton et Brant
Brantford
Cambridge (en anglais)
Est Garafraxa
Fergus
Grand Valley
Halton
Hamilton
Kitchener
Listowel
Melancthon
Mono
Nouveau Hambourg
Orangeville
Shelburne
Stoney Creek
Stratford
Waterloo
Huron, Perth, Waterloo et Wellington
Cambridge (en anglais)
Comté de Dufferin
Est Garafraxa
Fergus
Grand Valley
Guelph
Kitchener
Listowel
Melancthon
Mono
Nouveau Hambourg
Orangeville
Shelburne
Stratford
Waterloo
Kawarthas et Northumberland
Campbellford
Cobourg
Lacs Kawartha
Lindsay
Peterborough
Port Hope
Région du Niagara
Fort Erie
Grimsby
Niagara
Chutes du Niagara
Niagara-on-the-Lake
Port Colborne
Catharines
Thorold
Welland
Nord-est de l'Ontario
Rivière aveugle
Elliot Lake
Kapuskasing
Lac Kirkland
New Liskeard
Baie du Nord
Sault Ste. Marie
Sudbury
Timmins
Nord-ouest de l'Ontario
Dryden
Fort Frances
Kenora
Sioux Lookout
Thunder Bay
À quoi s'attendre lorsque vous contactez ConnexOntario
Lorsque vous contactez ConnexOntario, un spécialiste formé en information et orientation écoutera vos préoccupations et vous fournira des recommandations personnalisées. Voici ce qui se passe généralement lorsque vous nous contactez :
- Nous écoutons attentivement votre situation et posons quelques questions simples
- Nous expliquons vos options en matière de services de traitement de la toxicomanie en Ontario
- Nous fournissons des recommandations personnalisées ou des informations de contact à jour pour les services près de chez vous
- Nous vous soutenons dans la prochaine étape vers le rétablissement
Confidentialité et prise en charge multilingue
Nous comprenons à quel point il peut être difficile de demander de l'aide, et nous nous engageons à offrir un soutien compatissant et sans jugement. ConnexOntario respecte des normes strictes en matière de confidentialité et de discrétion pour protéger vos informations. Notre service est confidentiel, et tout ce que vous partagez restera privé, à moins que vous n'autorisiez une orientation ou qu'il y ait un risque de préjudice. La ligne d'assistance de ConnexOntario est disponible dans plus de 130 langues grâce à des services de traduction professionnelle, ce qui la rend accessible aux personnes de tout l'Ontario, quelle que soit leur langue principale. Que vous ne soyez pas sûr du traitement ou que vous ayez simplement besoin de plus d'informations, nous sommes là pour vous aider.
Comment ConnexOntario peut aider
Appelez-nous au 1-866-531-2600 ou messagez-nous via notre service de chat ou par SMS.
Vous pouvez nous contacter à tout moment, de jour comme de nuit, 365 jours par an. Il n'y a pas de liste d'attente pour parler à un spécialiste formé en information et orientation. Nous sommes là pour écouter, offrir des conseils et vous aider à franchir la prochaine étape vers le rétablissement. Où que vous vous trouviez dans votre parcours, vous n'avez pas à faire face à la dépendance seul. ConnexOntario vous mettra en contact avec des services de dépendance fiables et fondés sur des preuves pour soutenir votre rétablissement et votre bien-être.
Foire aux questions
Quels sont les services d'aide à la dépendance ?
Les services d'aide aux dépendances sont des programmes et des soutiens qui aident les personnes à réduire ou à arrêter l'usage nocif de substances ou les comportements dangereux. Ces services peuvent comprendre des conseillers, des centres de désintoxication (gestion du sevrage), des programmes de traitement en internat ou en résidence, des soins ambulatoires et des soutiens en matière de réduction des risques.
En Ontario, des services de traitement de la toxicomanie sont offerts dans les hôpitaux, les cliniques communautaires et les centres de traitement spécialisés. De nombreux services sont financés publiquement ou couverts par le régime de santé de l'Ontario, ce qui rend le soutien plus accessible aux personnes qui cherchent de l'aide pour leur toxicomanie.
Quels services de traitement de la toxicomanie sont disponibles en Ontario?
L'Ontario propose une vaste gamme de services en matière de toxicomanie pour soutenir les personnes à chaque étape de leur rétablissement. Cela comprend le counseling, la désintoxication (gestion du sevrage), le traitement résidentiel, les programmes ambulatoires, les services de réduction des risques et le soutien familial. ConnexOntario peut vous aider à vous connecter aux services près de chez vous en fonction de vos besoins.
Quels types de traitements pour la toxicomanie sont disponibles ?
Il existe différents types de traitement de la dépendance disponibles, en fonction de vos besoins et de votre niveau de soutien. Les options courantes comprennent :
- Conseils ambulatoires, où vous rencontrez un conseiller tout en vivant chez vous
- Traitement résidentiel, qui offre des soins 24h/24 et 7j/7 dans un cadre structuré
- La gestion du sevrage (désintoxication), qui vous aide à arrêter de consommer des substances en toute sécurité
- Les services de réduction des risques, qui aident à réduire les risques et soutiennent une consommation plus sûre
Certaines personnes peuvent avoir besoin d'un type de traitement, tandis que d'autres peuvent utiliser une combinaison de services au fil du temps.
Que se passe-t-il lorsque j’appelle la ligne d’assistance?
Notre équipe sera à l'écoute de vos préoccupations et vous mettra en contact avec les services d'aide aux toxicomanes appropriés dans votre région.
Quelles informations dois-je fournir lorsque j'appelle ?
Vous n'avez pas besoin de fournir d'informations personnelles pour recevoir du soutien. Lorsque vous contactez ConnexOntario, quelques questions facultatives sur votre situation, votre emplacement et vos besoins de soutien peuvent vous être posées pour nous aider à vous orienter vers les services de santé mentale ou de traitement de la toxicomanie les plus appropriés en Ontario. Toutes les informations partagées sont confidentielles et utilisées uniquement pour orienter les références et les options de soutien. Vous n'avez pas besoin de fournir d'informations personnelles pour recevoir du soutien. Lorsque vous contactez ConnexOntario, quelques questions facultatives sur votre situation, votre emplacement et vos besoins de soutien peuvent vous être posées pour nous aider à vous orienter vers les services de santé mentale ou de traitement de la toxicomanie les plus appropriés en Ontario. Toutes les informations partagées sont confidentielles et utilisées uniquement pour orienter les références et les options de soutien.
ConnexOntario est-il confidentiel ?
Oui. Les services de ConnexOntario sont entièrement confidentiels. Les informations partagées lors de votre appel, de votre chat, de votre SMS ou de votre courriel sont gardées privées et sont uniquement utilisées pour vous aider à vous connecter avec les services de traitement de la toxicomanie pertinents en Ontario. Vous pouvez nous contacter en toute confiance, sachant que votre vie privée est protégée.
Qui peut appeler la ligne d’assistance?
Les services de soutien en matière de toxicomanie de ConnexOntario sont disponibles pour toute personne en Ontario. Cela comprend :
- Les personnes qui ont des problèmes liés à la consommation de substances ou aux dépendances comportementales
- Membres de la famille et soignants recherchant du soutien pour un proche
- Amis, professionnels et prestataires de services à la recherche de références
- Les jeunes, les adultes et les personnes âgées de l'Ontario
Puis-je contacter ConnexOntario pour quelqu'un d'autre ?
Oui. Vous pouvez contacter ConnexOntario si vous êtes préoccupé par un membre de votre famille, un ami, un client ou un proche aux prises avec des problèmes d'usage de substances ou de dépendance comportementale. Nous soutenons régulièrement les aidants naturels et les professionnels à la recherche de références et de conseils en matière de services de traitement de la dépendance en Ontario.
Votre service est-il gratuit?
Oui, les services d'information et de référence en matière de toxicomanie de ConnexOntario sont entièrement gratuits.
Avez-vous besoin d'une référence ou de l'OHIP pour accéder aux services en matière de toxicomanie en Ontario ?
Dans de nombreux cas, vous n'avez pas besoin d'une ordonnance médicale pour accéder aux services de traitement de la toxicomanie en Ontario. Certains programmes sont en libre accès, tandis que d'autres peuvent avoir des exigences spécifiques d'admission. De nombreux services financés par les fonds publics sont disponibles pour les résidents de l'Ontario, et la couverture de l'Assurance-santé de l'Ontario n'est pas toujours requise, selon le type de programme. ConnexOntario peut vous aider à comprendre les conditions d'admissibilité et d'accès aux services locaux de traitement de la toxicomanie.
Offrez-vous des conseils en matière de toxicomanie ?
Comment ConnexOntario peut-il m'aider ?
ConnexOntario peut vous aider, vous et votre famille :
- Comprendre les options de traitement de la toxicomanie et les voies de rétablissement
- Accédez aux services locaux de traitement de la toxicomanie en fonction de votre localisation, de vos besoins et de vos préférences
- Connectez-vous avec les services de consultation, de désintoxication, de réadaptation, de réduction des risques et de crise.
- Naviguez plus facilement dans le système de traitement de la toxicomanie en Ontario
Que faire en cas de crise ou d'urgence ?
Si vous ou une autre personne êtes en danger immédiat, si vous avez une urgence médicale ou si vous risquez de subir un préjudice, appelez le 911 ou rendez-vous immédiatement au service des urgences le plus proche. Vous pouvez également contacter ConnexOntario à tout moment, et nous pouvons vous aider à vous orienter vers des services de crise locaux, des lignes d'aide en cas de crise de santé mentale ou des services de soutien urgents en matière de toxicomanie en Ontario.
J’hésite à recevoir de l’aide; puis-je quand même vous appeler?
Oui, nous sommes là pour vous écouter et vous donner des informations, même si vous n'êtes pas prêt à vous faire soigner.